Paso a paso para consultar y canjear su dinero olvidado

He aquí cómo comprobar y reclamar su dinero olvidado y mejorar su situación financiera

Cada año se olvidan miles de millones de dólares en cuentas bancarias, programas de fidelización, seguros de vida y otras fuentes. 

Este dinero olvidado suele pasar desapercibido para sus propietarios, que podrían utilizarlo para saldar deudas, invertir o simplemente mejorar su calidad de vida. 

El fenómeno del dinero olvidado es más común de lo que se piensa y afecta a miles de brasileños, y usted puede ser uno de ellos. Pero, ¿cómo encontrar y recuperar el dinero olvidado?

Aunque puede consultar individualmente en cada uno de los bancos o empresas que crea que han olvidado fondos. El Banco Central, junto con el Gobierno Federal, ha lanzado el programa Valores a Receber, simplificando todo el proceso de consulta y rescate.

Recuerde que el único buscador 100% fiable es el oficial del banco central, así que evite hacer consultas en sitios sospechosos que le prometen ayudarle a recuperar su dinero.

En este artículo, hemos reunido las instrucciones paso a paso que debe seguir para recuperar su dinero. Véalas a continuación:

Paso a paso: consultar y retirar el dinero olvidado

Una de las formas más recurrentes hasta 2021 era comprobar todas las cuentas bancarias antiguas poniéndose en contacto directamente con el banco; la comprobación debe incluir las cuentas de ahorro, corrientes, de los hijos y de los familiares fallecidos.

Puede que tenga sentido para ti:

• 
  Créditos: más de 7.000 millones de R$ olvidados
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  Todo sobre la tarjeta Will Bank
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  PIS PASEP: más de 24.000 millones de R$ olvidados

Y haga lo mismo con los registros financieros en busca de cheques, o con las empresas de lotería en busca de premios no reclamados.

Pero todo este proceso era muy laborioso y requería cierta cautela para evitar ser víctima de fraudes y otras estafas. Con el fin de simplificar todo el proceso, el Banco Central y el Gobierno Federal lanzaron el Sistema de Valores a Cobrar (SVR). He aquí cómo utilizarlo:

Primer paso: Consulte

1. Acceder al sitio web del Banco Central de Brasil

• Acceda a Sitio web oficial del Sistema de Cuentas por Cobrar;

2. Consultar los títulos de crédito

• Haga clic en "Derechos de cobro" para acceder a la página de consulta.
• En la página de consulta, tendrá que introducir su CPF o CNPJ y su fecha de nacimiento o la fecha de apertura de la empresa.
• Resuelve el captcha (control de seguridad) y pulsa en "Consultar".

3. Verificación y resultados

• Si existen créditos, el sistema mostrará esta información.
• Anota el importe y la entidad financiera en la que está disponible el dinero.

Segundo paso: Solicitud de reembolso de importes

Después de anotar el importe y la entidad donde se encuentra el dinero, siga los siguientes pasos para canjear su dinero olvidado.

1. Contactar con la entidad financiera:

Póngase en contacto con la entidad financiera indicada. Esto puede hacerse de diferentes maneras, dependiendo de la institución:

• TeléfonoLlame al servicio de atención al cliente de su entidad financiera.
• AgenciaAcuda personalmente a una sucursal de la entidad financiera con los documentos necesarios.
• Página web/Solicitud: Algunas entidades financieras pueden permitirle solicitar el reembolso directamente a través de su sitio web o aplicación.

2. Solicitud de reembolso:

• Dígales que desea canjear importes que se encuentran en el sistema de "Derechos de cobro" del Banco Central.
• Siga las instrucciones de la entidad financiera. Esto puede incluir rellenar un formulario o presentar documentos adicionales.

Paso 3: Documentos necesarios

Tenga a mano los siguientes documentos para facilitar el proceso:

• Documento de identificación (RG o CNH): Para probar su identidad.
• CPF o CNPJ: Documento que se utilizó para la consulta inicial.
• Prueba de residencia: Recientemente expedido (últimos 3 meses) para acreditar su domicilio.
• Datos bancarios: Para transferir los importes, si la entidad permite el reembolso, directamente a su cuenta bancaria.

Paso 4: Recibir el dinero

• Tras la solicitud y verificación de los documentos, la entidad financiera tramitará el reembolso de los importes.
• El plazo de abono de los importes puede variar, pero suele completarse en unos pocos días laborables.

Confirmación de rescate:

• Compruebe que el importe se ha abonado en su cuenta según lo acordado con la entidad financiera.
• En caso de problemas o retrasos, vuelva a ponerse en contacto con la institución para resolver la cuestión.

Preguntas más frecuentes:

¿Qué es el "dinero olvidado"?

"Dinero olvidado" se refiere a cantidades no reclamadas, como saldos de cuentas inactivas, cheques no cobrados o inversiones no amortizadas.

¿Cómo puedo comprobar si he olvidado dinero?

Para comprobar si ha olvidado dinero, vaya al sitio web del Banco Central de Brasil en la sección "Cuentas por cobrar" y revise los registros de cuentas antiguas.

¿Qué documentos se necesitan para canjear estos importes?

Necesitará un documento de identidad (DNI o permiso de conducir), una prueba reciente de residencia y documentos que acrediten la propiedad de sus objetos de valor.

¿Cómo solicito el canje?

Póngase en contacto con la entidad financiera por teléfono, correo electrónico, visita a la sucursal o a través de la página web, siguiendo las instrucciones facilitadas.

¿Cuánto se tarda en recibir el dinero?

Por lo general, los fondos se transfieren en el plazo de unos días laborables desde la aprobación de la solicitud, pero el plazo puede variar en función de la institución.

Lea también: Educación financiera para evitar una crisis financiera

Conclusión

Muchas personas dejaron de canjear su dinero olvidado no porque lo hubieran olvidado, sino porque era demasiado trabajo. Pero con la introducción del sistema Valores a Receber, canjear su dinero se ha vuelto aún más fácil y práctico.

Ya sean R$10, R$ 100 o R$1.000, canjea lo que es tuyo. Cualquier cantidad es mejor que nada. Utiliza tu dinero para ganar aún más dinero y no dejes que tu riqueza permanezca latente y olvidada. Canjéalo hoy mismo.